Qualitätsmanagement
Hier stimmt die Qualität – darauf können Sie sich bei den Angeboten und Einrichtungen des AWO Bezirksverbands Baden e.V. verlassen. Das bestätigt ein staatlich anerkanntes Zertifikat nach DIN EN ISO 9001 und nach bundesweit gültigen AWO-Qualitätsstandards, das jährlich nach intensiven Prüfungen erteilt wird.
Übrigens: Der AWO Bezirksverband Baden e.V. war der erste AWO-Verband bundesweit, der in allen seinen Häusern und der Bezirksgeschäftsstelle ein professionelles Qualitätsmanagement-System nach dem AWO-Tandemverfahren mit einem staatlichen Zertifikat vorweisen konnte.
Online, telefonisch oder vor Ort – die AWO Pflegeberatung berät Pflegebedürftige und ihre Angehörigen fachkundig rund um das Thema Pflege.
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Sie möchten anonym auf Missstände hinweisen? Dann nutzen Sie bitte unser elektronisches Hinweisgebersystem. Denn: Dieses System gewährleistet Ihre Anonymität (auch bei eventuellen Rückfragen). Zudem kann so rechtssicher dokumentiert werden, dass Ihr Hinweis bearbeitet wurde.
Interne Meldekanäle sind wichtig, da sie vor Korruption und Betrug schützen, Transparenz fördern sowie Hinweisgeberinnen und Hinweisgeber schützen und Probleme frühzeitig erkennen können.
Übrigens: Das anonyme Hinweisgebersystem ist gesetzlich vorgeschrieben und soll sogenannte Whistleblower besser schützen. Externer Anbieter des Systems ist die EQS Group AG (Bayreuther Straße 35, 10789 Berlin).
Bitte beachten Sie die Datenschutzbestimmungen, bevor Sie Ihren Hinweis über das System übermitteln.
Ansprechpersonen
Bastian Kletschke
Qualitätsbeauftragter
0721 8207-480
bastian.kletschke@awo-baden.de
Henrik Schaumburg
Qualitätsbeauftragter
0721 8207-485
henrik.schaumburg@awo-baden.de